التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الطليعة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11330 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم استقبالات مهنية للزوار والعملاء بشكل لائق ومرحب، مهارات في تنظيم المواعيد والجدولة لضمان سير العمل بشكل منظم، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة احترافية، مهارات في التنسيق بين الأقسام لتوجيه العملاء والزوار إلى الوجهات المناسبة، القدرة على إدارة الرسائل الإلكترونية والمراسلات الإدارية بطريقة منظمة وفعّالة، مهارات في استخدام أنظمة الحجز والتسجيل لضمان التوثيق الدقيق لجميع الزوار، القدرة على تقديم استشارات للزوار بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل مهني، مهارات في تنسيق جداول العمل ومتابعة المواعيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، القدرة على الحفاظ على بيئة استقبالية مريحة ومنظمة للزوار، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الدعم الفوري بما يتناسب مع السياسات المعتمدة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في مكان العمل وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات الواردة من العملاء والزوار، التسجيل الدقيق للزوار وتحديث معلوماتهم في النظام بشكل مستمر، التأكد من أن جميع المواعيد والفعاليات تتماشى مع جدول العمل المتاح، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحديد احتياجات الزوار وضمان خدمتهم بسرعة وفعالية، إدارة المراسلات الإدارية والتأكد من الرد على جميع الرسائل بشكل احترافي، تقديم استشارات للزوار عن مواعيد الفعاليات والخدمات المتاحة، ترتيب وتنظيم مساحة الاستقبال لضمان نظافة المكان وترتيب الأثاث بشكل مناسب، تقديم الدعم الإداري والمساعدات اللوجستية في حال الحاجة، متابعة تنفيذ أي تعليمات تتعلق بالزوار وتقديم تقارير أسبوعية حول سير العمل
تعبئة نموذج التقديم