التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الابتكار |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11000 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل مع الزوار وتقديم المساعدة بشكل احترافي وودود، مهارات التعامل مع مختلف أنواع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة، القدرة على تنظيم مواعيد الاجتماعات والمقابلات وتنسيق الأمور اللوجستية بشكل دقيق، إلمام باستخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج المراسلات الإلكترونية لإتمام المهام بشكل سريع ودقيق، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل المشتركة، مهارات إدارة الوقت لتحديد الأولويات وتنظيم المهام بشكل مناسب، قدرة عالية على حل المشكلات وإيجاد حلول بديلة للتحديات التي قد تواجه العمل، مهارات متعددة في تنظيم الأعمال والاحتفاظ بالملفات بطريقة منظمة وآمنة، مهارات شخصية قوية للتعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بطريقة مهذبة ومهنية
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة أو المكاتب، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه المكالمات إلى الأشخاص المعنيين بشكل دقيق، التنسيق بين الأقسام المختلفة وتنظيم الاجتماعات والمواعيد بناءً على طلبات العملاء، إدارة الملفات والوثائق المتعلقة بالزوار والعملاء بشكل منظم وآمن، التعامل مع استفسارات الزوار والعملاء وتقديم المشورة والمساعدة لهم بشكل فعال، تسهيل عملية الدخول والخروج للعملاء والزوار من خلال تحديد التصاريح والمواعيد الخاصة بهم، مساعدة في تنظيم الفعاليات والمؤتمرات من خلال توفير الدعم اللوجستي المطلوب، التأكد من نظافة وترتيب المكان وتحضير المعدات المطلوبة لاستقبال الضيوف، تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل المساعدة في إيجاد المرافق أو التوجيه لمرافق معينة، متابعة الأنشطة اليومية في المكتب وإعداد التقارير اللازمة عن سير العمل
تعبئة نموذج التقديم