التقديم على وظيفة : موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Impact Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14110 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية لضمان انطباع إيجابي عن المؤسسة، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لتوفير تجربة مريحة لهم من اللحظة الأولى، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختصة بكفاءة، مهارات الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بأدب وسرعة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغط أثناء العمل دون التأثير على الأداء، مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تنفيذ جميع المهام المطلوبة في الوقت المحدد، معرفة جيدة بأنظمة الحجز والتسجيل وتحديث البيانات الخاصة بالزوار والعملاء، القدرة على تقديم الدعم الإداري للإدارات الأخرى عند الحاجة لضمان سير العمل بشكل سلس، مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر والمكاتب مثل Microsoft Office وExcel وOutlook، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم التعاون المطلوب لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في مقر الشركة وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الشخص المعني أو القسم المختص، التعامل مع استفسارات العملاء والإجابة عليها بشكل دقيق واحترافي لضمان رضاهم، تنظيم مواعيد الاجتماعات وحجز القاعات بشكل دوري والتأكد من توافر جميع الاحتياجات اللوجستية، تحديث البيانات الخاصة بالزوار والعملاء وتسجيل جميع الأنشطة التي تم تنفيذها، تقديم الدعم الإداري والإجرائي للموظفين والإدارات الأخرى حسب الحاجة، إدارة البريد الوارد والصادر وتوزيع البريد على الموظفين المعنيين، تنظيم واستقبال المراسلات اليومية والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد، مراقبة النظام الأمني داخل المؤسسة والتأكد من توافر إجراءات السلامة لجميع الزوار والعملاء، متابعة الفواتير والمستندات وتنسيقها لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال
تعبئة نموذج التقديم