التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Impact Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعال مع الزوار والعملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة، مهارات تنظيم قوية لتنسيق مواعيد الاجتماعات وحجز الغرف أو الفعاليات، القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية الخاصة بحجز المواعيد أو استفسارات العملاء، مهارات العمل تحت الضغط لإدارة المهام المتعددة وضمان تقديم الخدمة بسرعة وفعالية، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة مع الحفاظ على السلامة والراحة العامة للزوار، القدرة على حل المشكلات بسرعة لتلبية احتياجات العملاء وتجاوز أي عقبات قد تواجههم، قدرة على استخدام الأجهزة المكتبية مثل الهواتف والفاكس والكمبيوتر للتواصل مع الزوار والعملاء، مهارات في التعامل مع فرق العمل لضمان التنسيق الفعال بين مختلف الأقسام، القدرة على تقديم الدعم الإداري والإجابة على الاستفسارات الإدارية بفاعلية، مهارات كتابة التقارير وتنظيم الوثائق لضمان تتبع جميع الأنشطة بدقة واحترافية
المهام:
استقبال الزوار عند دخولهم المنشأة وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات المتاحة لديهم، إدارة وتنظيم الحجوزات الخاصة بالاجتماعات أو الفعاليات والتأكد من توفر جميع احتياجاتها، متابعة العملاء والضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتأكيد المواعيد والمواعيد النهائية، التعامل مع استفسارات الزوار وتقديم المساعدة لهم في حال حدوث أي صعوبات أثناء تواجدهم داخل المنشأة، التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان تنظيم سلس وفعال للمناسبات والاجتماعات، الحفاظ على السجلات الدقيقة للزوار والمدخلات المتعلقة بالحجوزات والاستفسارات، المساعدة في ترتيب وتنظيم الفعاليات والأنشطة التي تتم داخل المنشأة، مراقبة وتسجيل دخول الزوار وضمان التزامهم بالقواعد الأمنية اللازمة، التفاعل مع الزوار لتوفير أفضل تجربة ممكنة لهم وتحقيق أعلى مستوى من الرضا، تقديم التقارير اليومية حول الأنشطة اليومية داخل منطقة الاستقبال لضمان تتبع الأداء والفعاليات
تعبئة نموذج التقديم