التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Global Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء وتقديم أفضل خدمة ممكنة لهم، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمواعيد الإلكترونية بشكل فعال، مهارات التواصل والتنسيق مع الزملاء في الأقسام المختلفة لضمان سير العمل، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الجدول الزمني بشكل دقيق، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل مهني وفعال، القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح للعملاء والضيوف، الانتباه لأدق التفاصيل لضمان سير العمل دون أخطاء، القدرة على التكيف مع بيئة العمل سريعة التغيير وتحمل ضغوط العمل، مهارات العمل الجماعي والقدرة على التفاعل مع مختلف الأشخاص بشكل مهني، مهارات التفاعل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء والضيوف
المهام:
استقبال العملاء والضيوف وتقديم خدماتهم بطريقة احترافية ومهنية، تنظيم المواعيد وجدولة اللقاءات والفعاليات في المكان حسب الحاجة، تقديم المعلومات الأساسية للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة في المنشأة، حل المشكلات والشكاوى التي قد يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة، التعامل مع المراسلات اليومية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، متابعة وتحديث الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات وتسجيل الحضور، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة ومساعدة الفرق المختلفة في إنجاز مهامهم، تقديم المساعدة للعملاء في تحديد احتياجاتهم والإجابة على استفساراتهم، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ونظيفة في مكتب الاستقبال، التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتوجيه الاستفسارات إلى القسم المناسب
تعبئة نموذج التقديم