التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Summit Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار للعمل على إرشادهم وتقديم المساعدة اللازمة بشكل احترافي، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بشكل دقيق وفعال وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة، مهارات التنسيق والتنظيم لإدارة الجدول الزمني بشكل مرن واستجابة سريعة للمتطلبات المتغيرة، القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة والاحتياجات الشخصية للعملاء بدقة واهتمام، مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المخصصة لجدولة المواعيد وتخزين البيانات، الالتزام بسياسات وإجراءات الأمن والسلامة داخل المبنى وضمان الراحة للزوار، القدرة على توفير معلومات دقيقة حول خدمات الشركة للمراجعين والزوار بطريقة مفهومة، مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل مهني، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الزوار بشكل هادئ ومهذب في أوقات الازدحام، الحفاظ على بيئة استقبل مريحة وأنيقة لجميع الزوار مع توفير ملاحظات بناءة لتحسين الخدمة
المهام:
استقبال الزوار والمراجعين وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة في المبنى بطريقة منظمة وسلسة، الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الطلبات وتوجيهها إلى الأقسام المختصة، تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالزوار والعملاء لضمان سلاسة العمليات في المستقبل، التعامل مع طلبات المواعيد والتأكد من دقة الجدول الزمني لتجنب أي تعارضات، إدارة النظام الأمني في المدخل والتحقق من الهوية وتسجيل الوصول والمغادرة للزوار، تقديم المساعدة في تنظيم الفعاليات والأنشطة داخل الشركة بما يضمن راحة جميع المشاركين، ترتيب مستندات المواعيد والمعاملات والوثائق المهمة لضمان سير العمل بانتظام، تقديم الدعم الإداري في تنظيم المعارض والمناسبات من خلال تنسيق الجداول وتوزيع المهام على المعنيين، مساعدة العملاء في تقديم استفساراتهم وحل مشاكلهم فور وقوعها بشكل مهني، ضمان بيئة استقبال نظيفة وأنيقة بما يتماشى مع معايير الشركة في تقديم الخدمة للزوار
تعبئة نموذج التقديم