التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Vector Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة لضمان استقبال الزوار والعملاء بطريقة محترفة ومؤدبة، القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مريح وداعم لضمان انطباع أولي إيجابي، مهارات التعامل مع الأجهزة الإلكترونية مثل الهاتف والفاكس وأجهزة الكمبيوتر، القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق لزوار المؤسسة وضيوفها، مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان سير العمل بكفاءة عالية، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق، القدرة على التعامل مع الأنظمة الحديثة الخاصة بإدارة الزوار والمواعيد، مهارات كتابة البريد الإلكتروني بشكل احترافي للاتصال مع العملاء الداخليين والخارجيين، القدرة على الحفاظ على مظهر تنظيمي ونظيف لمكتب الاستقبال لتوفير بيئة مهنية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة ضمن المؤسسة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المختلفة في الوقت المناسب، تنظيم المواعيد وتأكيدها للزوار والعملاء لضمان التزام الجميع بالجداول الزمنية المحددة، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة من خلال ترتيب الاجتماعات وحجز الغرف، استقبال وتوجيه المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة المتعلقة بالخدمات المتاحة، مراقبة حركة الزوار والتأكد من أن جميع الإجراءات الأمنية مطبقة بشكل صحيح، مساعدة الزوار في تعبئة النماذج المطلوبة وتقديم استشارات حول المستندات اللازمة، التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة والعمل على تلبيتها في أسرع وقت ممكن، تنظيم الملفات والمستندات الخاصة بالزوار والعملاء للحفاظ على النظام والترتيب، ضمان سير العمل بشكل منظم وفعال من خلال متابعة الإجراءات اليومية الخاصة بالاستقبال
تعبئة نموذج التقديم