التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التفوق المتواصل |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتفاعل مع الزوار بشكل مهني وودود، مهارات التواصل الشفهي والكتابي لإيصال المعلومات بوضوح ودقة، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والبريد الإلكتروني والتعامل مع الاستفسارات بفعالية، مهارات التنظيم والترتيب للمهام اليومية والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة وبرامج إدارة البيانات المتعلقة بالزوار، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة بهدوء وكفاءة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لاستقبال الزوار والضيوف، مهارات التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار والعملاء، القدرة على إدارة جداول المواعيد وحجز الاجتماعات للمسؤولين بشكل فعال، مهارات حل المشاكل والتعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهذب واحترافي، إدارة وتنظيم مواعيد الاجتماعات وحجز الغرف للمسؤولين بناءً على الجدول الزمني المتاح، تنسيق العمليات اليومية في المكتب لضمان سير العمل بكفاءة ودون تأخير، متابعة البريد الوارد والصادر وتوزيعه على الأقسام المعنية بشكل سريع، تقديم الدعم الإداري للفرق الأخرى في إعداد المواد والعروض الخاصة بالاجتماعات، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وحلها بطريقة تعزز رضا العملاء والزوار، الحفاظ على النظام في منطقة الاستقبال والتأكد من ترتيب المكان بشكل مناسب، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة بشكل دوري، التأكد من التزام الزوار بالإجراءات الأمنية عند الدخول إلى المنشأة
تعبئة نموذج التقديم