التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
النجاح المتواصل |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء والضيوف لضمان تجربة إيجابية، القدرة على استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل احترافي للموظفين المعنيين، إدارة الجدول الزمني للمواعيد وتنظيم التوقيتات بفعالية لتجنب أي تضارب، التعامل مع استفسارات الزوار والرد عليها بطريقة مهنية، القدرة على إدارة استقبال البريد والطرود الداخلية والخارجية وتنظيمها بشكل مرتب، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمواعيد الإلكترونية بكفاءة، مهارات التفاعل مع أنظمة الكمبيوتر ووسائل الاتصال المختلفة في بيئة العمل، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لاستقبال الزوار والزملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعال وتوجيه الأفراد بطريقة صحيحة، العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لضمان تقديم خدمة ممتازة للزوار والعملاء
المهام:
الاستقبال والترحيب بالزوار والعملاء مع تقديم المعلومات الأساسية عن المنشأة بشكل محترف، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة لضمان سير العمل بسلاسة، تنظيم مواعيد الاجتماعات والمقابلات وتأكيدها مع العملاء أو الزوار، إدارة البريد الوارد والصادر وتنظيمه لضمان سهولة الوصول إليه عند الحاجة، إجراء فحوصات للأفراد عند الدخول والخروج لضمان سلامة المنشأة، متابعة الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات والمواعيد وتنظيمها بدقة، مساعدة الزوار في تقديم استفساراتهم حول الموقع أو الخدمات المتاحة في المنشأة، التنسيق مع الفرق الداخلية للتأكد من تجهيز غرف الاجتماعات أو المرافق الأخرى حسب الحاجة، التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية والعمل على تقديم الحلول السريعة والفعالة للحفاظ على النظام، متابعة الأعمال اليومية للتأكد من سير العمل بشكل منظم وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم