التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Frontline Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعال مع الزوار والضيوف لتقديم خدمة عالية الجودة والترحيب بهم، مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد بشكل دقيق وفقًا للاحتياجات، القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة بأسلوب احترافي وهادئ لضمان راحة الزوار، مهارات في إدارة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات بطريقة سريعة ومهنية، قدرة عالية على استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس لتنظيم البيانات وإدارتها بسهولة، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المهام المتعددة وتنظيم الوقت بشكل فعال لضمان سير العمل، القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمات المطلوبة للزوار في الوقت المحدد، مهارات في استخدام أنظمة الحجز والبرامج الخاصة بالاستقبال لضمان إدارة العمليات بكفاءة، القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع وتقديم الفواتير بطريقة سريعة ودقيقة، مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات لضمان رضا الزوار التام
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بأسلوب مهني وضمان تقديم المساعدة لهم بشكل فوري، إدارة المكالمات الهاتفية واستقبال الطلبات والرسائل من الزوار والرد عليها بشكل مهني، تنسيق المواعيد والرد على استفسارات الزوار لضمان تجربة سلسة لهم أثناء زيارتهم، متابعة الطلبات والاستفسارات التي لم يتم الرد عليها لضمان إتمام المهام بكفاءة، توفير المعلومات للزوار بشأن المنشأة والخدمات المتاحة لهم بطريقة واضحة وسهلة، التأكد من أن جميع الزوار يتبعون الإجراءات المعتمدة أثناء دخولهم أو مغادرتهم المنشأة، إدارة البريد الإلكتروني والتأكد من إرسال الردود الدقيقة للمراسلات الواردة بسرعة، التنسيق مع الموظفين الآخرين لضمان تنفيذ المهام المطلوبة من الزوار، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة داخل المنشأة لضمان سير العمل بكفاءة، إعداد الفواتير وتسوية المدفوعات بدقة لضمان تسجيل المعاملات المالية بشكل صحيح
تعبئة نموذج التقديم