التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال شمال سيناء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Urban Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14640 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على إدارة الاستقبال بشكل مهني وتنظيم حركة الزوار داخل المؤسسة، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة، القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة مثل أنظمة الحجز وتسجيل الوصول بشكل فعال، مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات وإتمام المهام بأعلى مستوى من الكفاءة، مهارات التفاوض مع العملاء وتقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع، المعرفة التامة بسياسات المؤسسة لضمان تطبيقها في جميع الأوقات بطريقة صحيحة، القدرة على العمل ضمن بيئة عمل سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفعالة لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على تقديم المساعدة للزوار والعملاء في حال حدوث أي مشكلات وضمان راحة الجميع
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتنظيم دخولهم بطريقة مهنية وفعالة لضمان توفير خدمة ممتازة، متابعة سجلات الزوار والعملاء والتأكد من دقتها وتحديثها بشكل منتظم لضمان تنظيم العمليات، تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات المتاحة والإجابة عن استفساراتهم بطريقة واضحة وسلسة، تنسيق مواعيد الزوار وتنظيم الاجتماعات واللقاءات مع المسؤولين لضمان سير العمل بشكل منظم، التعامل مع مواقف الطوارئ أو المشاكل التي قد تحدث وتقديم حلول سريعة وفعالة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المختصة لضمان استجابة سريعة، مراقبة وتنظيم حركة الزوار والعملاء داخل المنشأة لضمان التطبيق الصحيح لإجراءات السلامة، تقديم تقارير دورية عن الأنشطة التي تم تنفيذها والعمل على تحسين الأداء، التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ جميع المهام المشتركة بكفاءة، العمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة والتفاعل الإيجابي مع جميع الزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم