التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الوفرة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزوار وتقديم المساعدة المطلوبة، القدرة على التعامل مع الهاتف بشكل مهني واحترافي، معرفة نظم الحجز والتسجيل للزوار وتنسيق المواعيد بدقة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة وهدوء، مهارات التنظيم والتنسيق بين مختلف الإدارات والموظفين، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المكتبية المستخدمة في العمل، مهارات التفاعل مع العملاء بمهنية عالية وتقديم تجربة إيجابية لهم، معرفة بإجراءات الأمن والسلامة في المنشأة والقدرة على تنفيذها، القدرة على تحمل ضغط العمل والتعامل مع عدد كبير من الزوار، المرونة في التعامل مع مواقف مختلفة في بيئة العمل
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للموظفين المعنيين في الوقت المحدد، إدارة عمليات الحجز وتسجيل الزوار داخل الأنظمة المستخدمة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير خدمة سلسة وفعالة، الرد على استفسارات العملاء بشكل واضح واحترافي وتقديم المساعدة المطلوبة، التعامل مع المواقف الطارئة مثل الحوادث أو حالات الطوارئ في المنشأة، توفير معلومات أساسية عن المنشأة للعملاء والزوار عند الحاجة، إدارة المواعيد وتنسيق الاجتماعات بين الموظفين والزوار، مراقبة دخول الزوار والتأكد من تصاريح الدخول الخاصة بهم، ضمان راحة الزوار وتقديم أفضل تجربة لهم أثناء تواجدهم في المنشأة
تعبئة نموذج التقديم