التقديم على وظيفة : مطلوب دعم فني حاسب دبلوم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
دعم فني حاسب دبلوم |
| اسم المعلن |
Visionary Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12540 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات المتعلقة بالحاسب الآلي، فهم أنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس لتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التقنية، مهارات استكشاف الأعطال وحل المشاكل المتعلقة بالأجهزة والبرامج بطريقة سريعة وفعالة، الإلمام بأدوات البرمجة والتطبيقات المكتبية التي يستخدمها المستخدمون في بيئات العمل، القدرة على تثبيت وتحديث البرامج والتأكد من توافق الأجهزة مع البرامج الجديدة، مهارات التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة الفنية بطريقة واضحة وسهلة الفهم، القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التقنية التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدام أجهزة الكمبيوتر، القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على كيفية استخدام البرامج والأنظمة التقنية بشكل صحيح، معرفة بأساسيات الشبكات وكيفية التعامل مع مشكلات الاتصال بالإنترنت، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشكلات في الوقت الفعلي
المهام:
مساعدة العملاء في استكشاف وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات على الفور بطريقة مهنية وتقديم الدعم الفني الشامل للمستخدمين لتحديد ومعالجة أي مشاكل في الأجهزة أو البرمجيات المستخدمة وتدريب الموظفين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة التقنية والبرامج بشكل فعال
تعبئة نموذج التقديم