التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف في الدوحة – قطر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف في الدوحة |
| اسم المعلن |
Visionary Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13450 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني وإيجابي في بيئة متعددة الثقافات، مهارات في تقديم خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل دقيق وسريع، معرفة بالمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها لضمان إرشاد العملاء بشكل صحيح، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية، مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل فعال مع كافة أطراف العمل، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف الشركة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بشكل جماعي، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يتناسب مع بيئة العمل السريعة، القدرة على التعامل مع الضغوط والتحديات اليومية في بيئة عمل متنوعة، الإلمام باستخدام الأنظمة الحاسوبية الحديثة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
المهام:
الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات والخدمات المناسبة لهم، تقديم المشورة والمعلومات الدقيقة للعملاء بشأن العروض والخدمات المتاحة، معالجة الشكاوى والمشكلات التي قد يواجهها العملاء وتحقيق رضاهم، توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان الشفافية والمتابعة المستمرة، التنسيق مع فرق المبيعات لضمان وصول العملاء إلى المنتجات والخدمات المطلوبة، متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة ومتفوقة، التأكد من تنفيذ جميع السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء بشكل دقيق، تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر للشركة، تقديم تقارير دورية عن الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء وأداء الفريق بشكل عام
تعبئة نموذج التقديم