التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التقنية الذكية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بكل احترافية وود لضمان انطباع أول إيجابي، مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتسهيل عملية التواصل مع العملاء، القدرة على تنظيم الجدول الزمني للمقابلات والاجتماعات وحجوزات الغرف بطريقة منظمة وفعالة، القدرة على التعامل مع طلبات العملاء المختلفة بطريقة احترافية وتقديم الإجابات بشكل سريع ودقيق، معرفة تامة بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء والزوار، مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام والالتزام بالمواعيد بدقة، القدرة على حل المشكلات الطارئة والرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب، مهارات الكتابة الدقيقة والمهنية لتسجيل الملاحظات والتقارير المتعلقة بالزوار والمهام، القدرة على التعامل مع أجهزة الكمبيوتر والبرامج المكتبية التي تستخدمها الشركة لتنظيم البيانات، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم إلى الشركة وتوجيههم إلى المكان المناسب، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة، متابعة وتنظيم جدول المواعيد للمقابلات والاجتماعات وتأكيد الحضور في الوقت المحدد، تسجيل وحفظ كافة البيانات والمعلومات المتعلقة بالزوار والعملاء بشكل دقيق وسرية، تقديم الدعم اللازم للموظفين والزوار من خلال توفير المعلومات الضرورية بشكل سريع وفعال، التعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات المعقدة وحلها بطريقة مهنية ومهذبة، استقبال طلبات العملاء والعمل على تسهيل الإجراءات الخاصة بهم بأعلى مستوى من الخدمة، التأكد من ترتيب وتنظيم المكتب والمرافق لضمان بيئة عمل مناسبة، العمل على تقديم المساعدة في حالة الطوارئ والإبلاغ عن أي حادث قد يحدث داخل المبنى، إدارة وتنسيق الأنشطة اليومية بشكل يضمن استمرارية العمل بشكل سلس وفعال
تعبئة نموذج التقديم