التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Beacon Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع جميع الأشخاص بمهارة واحترافية، القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل أي مشاكل قد تنشأ بسرعة، التمكن من استخدام أنظمة الحجز والمعلومات بكفاءة لضمان سير العمل بشكل سلس، القدرة على إدارة وتوزيع المكالمات الهاتفية وتوجيهها للشخص المناسب بسرعة وبدقة، مهارات التنظيم والتخطيط لضمان استقبال الزوار والعملاء بطريقة فعالة، التمكن من العمل تحت الضغط ومواجهة المواقف الطارئة بمرونة، القدرة على التعامل مع العملاء والمراجعين بشكل مهذب وودود وتحقيق رضاهم، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بكفاءة، القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام المتعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة، مهارات استخدام برامج الحاسوب والتكنولوجيا الحديثة في إدارة الاستقبال بكفاءة
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم بشكل مهني نحو الجهة المعنية لتلبية احتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء بمهنية وسرعة، استقبال الضيوف والزوار وتقديم لهم الإرشادات الضرورية حول الموقع والخدمات، تسجيل وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان توفير المعلومات الدقيقة والمحدثة، الرد على الاستفسارات المختلفة من العملاء بشأن الخدمات المتاحة، التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وفعالية لضمان سلامة الجميع، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل منتظم، معالجة طلبات الحجز وتنظيمها لضمان سير العمل بسلاسة، تأكيد مواعيد العملاء وضمان الالتزام بها وتنظيم الجداول الزمانية، توفير بيئة ترحيبية ومهنية لجميع الزوار والعملاء بشكل عام
تعبئة نموذج التقديم