التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Strategic Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني لضمان تقديم أفضل خدمة، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المواعيد وتنسيق المهام بشكل فعال، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ، مهارات تواصل شفوية وكتابية متميزة لتقديم المعلومات بوضوح وبطريقة احترافية، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة استفسارات العملاء وتنظيمها، القدرة على حفظ السجلات بطريقة منظمة وآمنة لضمان الوصول إليها بسهولة، مهارات في التعامل مع الأجهزة الإلكترونية وتطبيقات الحجز والتنظيم، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال، القدرة على تنسيق الأنشطة الداخلية وتحقيق التعاون بين مختلف الأقسام، مهارات تقديم الدعم الإداري للعملاء وتوجيههم بأفضل الطرق الممكنة لتحقيق رضاهم الكامل
المهام:
استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة بكل احترافية وود، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بسرعة ودقة، ترتيب وتنظيم جداول المواعيد الخاصة بالاجتماعات والتنسيق مع المعنيين بشكل دقيق، الحفاظ على بيئة العمل داخل مكتب الاستقبال مرتبة ومنظمة بشكل دائم، التعامل مع البريد الإلكتروني وتوجيهه بالطريقة الصحيحة إلى الموظفين المعنيين، إدارة المدخلات والبيانات الخاصة بالعملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر، تقديم المساعدة للعملاء وحل مشاكلهم فوراً لضمان راحتهم أثناء تواجدهم، متابعة حركة الزوار داخل المنشأة والتحقق من أوقات وصولهم ومغادرتهم، التنسيق مع الإدارات المختلفة لتنظيم الفعاليات داخل المنشأة وضمان سير العمل بشكل سلس، تقديم الدعم الفني والإداري للأقسام المختلفة داخل المنظمة لمساعدتهم في مهامهم اليومية
تعبئة نموذج التقديم