التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
NewFront Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان تقديم خدمة مميزة، القدرة على التواصل الجيد باللغتين العربية والإنجليزية لضمان التفاهم مع الزوار، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والرد على الاستفسارات بشكل منظم وفعال، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وإحالة الاستفسارات إلى الجهات المعنية، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في إدارة الاستقبال وحجوزات العملاء، مهارات في التعامل مع برامج الحاسوب مثل الحزم المكتبية وتطبيقات البريد الإلكتروني، القدرة على تقديم المساعدة للزوار وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة داخل المنشأة، القدرة على العمل تحت الضغط والقيام بعدة مهام في وقت واحد بكفاءة، الحفاظ على المظهر العام الجيد والملابس الرسمية بما يتناسب مع البيئة العملية، المرونة في التكيف مع جداول العمل المختلفة وساعات العمل المتغيرة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند الوصول وتوجيههم إلى الأقسام المطلوبة، الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل فعال واحترافي، إدارة المواعيد وتنظيم جداول العمل الخاصة بالموظفين والزوار، تأكيد الحجوزات وتقديم التوجيهات المناسبة للزوار داخل المنشأة، مساعدة العملاء في التحقق من مواقف السيارات وتوجيههم إلى الأماكن المتاحة، تنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان سلاسة الإجراءات والعمليات، متابعة البريد الإلكتروني والرسائل لضمان الرد الفوري على استفسارات الزوار، تنظيم الأوراق والمستندات المتعلقة بالزوار وإدخال البيانات في الأنظمة الإلكترونية بشكل صحيح، التعامل مع المشكلات أو الشكاوى من العملاء بشكل مهني وإحالتها إلى الجهات المختصة، تقديم التقارير اللازمة لإدارة المكان حول الأنشطة اليومية والعملاء
تعبئة نموذج التقديم