التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Tech Solutions Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزوار والعملاء بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة المواعيد بشكل دقيق وفعال، إتقان استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية والبرامج الخاصة بإدارة العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الزوار غير المتوقعة بكل هدوء، مهارات تنظيمية قوية لإدارة استفسارات الزوار وترتيب جداول العمل بشكل منتظم، قدرة على تقديم خدمة العملاء على أعلى مستوى لضمان رضا الزوار والمراجعين، مهارات التحليل لحل المشاكل التي قد تواجه الزوار وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، القدرة على التفاعل مع فرق العمل المختلفة وتنسيق المهام بشكل فعال، مهارات التواصل الكتابي والشفهي للتفاعل مع الزوار بكفاءة، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للزوار والمراجعين والتعامل مع البيانات بحذر
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والتأكد من تقديمهم للمعلومات المطلوبة بشكل دقيق، إدارة مواعيد الزوار وتنسيق المواعيد بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم، التعامل مع استفسارات الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم، تقديم الدعم الفني والمساعدة للزوار في استخدام الأنظمة الرقمية والمعدات المتاحة في المركز، متابعة السجلات الخاصة بالزوار وضمان دقتها وموثوقيتها عند إدخال البيانات، إجراء عمليات تنسيق بين الفرق المختلفة لضمان تحقيق أهداف العمل في الوقت المحدد، العمل على تطوير تجربة الزوار وتحسين مستوى الخدمة من خلال اقتراح حلول مبتكرة، إدارة النظام الخاص بالحجوزات والتأكد من الالتزام بالمواعيد المحددة، التنسيق مع الفرق الأمنية والتأكد من تطبيق كافة الإجراءات الأمنية داخل المكان، العمل على تقييم مستوى خدمة العملاء وضمان تحسين جودة الخدمة المقدمة باستمرار
تعبئة نموذج التقديم