التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال سياحي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال سياحي |
| اسم المعلن |
Evergreen Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12880 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان تجربتهم السياحية الممتازة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الخاصة بالسياحة بشكل دقيق وسريع، مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الضيوف وتقديم المعلومات الدقيقة عن الوجهات السياحية، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية في المواقف الطارئة، مهارات تنظيم وترتيب الجداول السياحية للأفراد والمجموعات، القدرة على تقديم خدمات إضافية للضيوف مثل الحجز للجولات السياحية والأنشطة، مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والهدوء، المعرفة بالوجهات السياحية المحلية ومواقيت الرحلات والفعاليات، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات وإدارة الحسابات، مهارات التعاون والعمل الجماعي مع فرق العمل المختلفة في السياحة
المهام:
استقبال السياح عند وصولهم وتقديم معلومات شاملة عن خدمات الوجهة السياحية والأنشطة المتاحة، مساعدة السياح في تنظيم خططهم السياحية وحجز الجولات السياحية بناءً على طلبهم، توفير التوجيهات والنصائح للضيوف بشأن الأماكن السياحية والفعاليات المحلية، التنسيق مع الشركات السياحية لتقديم برامج سياحية مميزة للضيوف، متابعة حجوزات الفنادق والمواصلات وتأكيد تفاصيل الرحلات السياحية للضيوف، الإشراف على تنظيم الأنشطة السياحية وضمان توفير تجربة سلسة للزوار، متابعة شكاوى السياح وحل المشاكل التي قد تواجههم أثناء إقامتهم، تأكيد الحجز على الرحلات أو الجولات السياحية وتقديم الدعم اللوجستي للضيوف، العمل على تحسين تجربة السياحة للزوار من خلال تقديم خدمة مخصصة حسب رغباتهم، إعداد التقارير اليومية الخاصة بالخدمات السياحية التي تم تقديمها للعملاء والتفاعل معهم
تعبئة نموذج التقديم