التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Element Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بكل احترافية لضمان توفير تجربة استقبال مميزة، مهارات التواصل الشفوي الجيد لتقديم المعلومات بشكل واضح ومباشر للزوار، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالحجز والاستعلام بشكل سريع وفعال، مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة في بيئة استقبال متعددة المهام، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء، مهارات في الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل صحيح، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات العمل المزدحمة خلال فترات الذروة، مهارات إدارية لتنظيم وحفظ الوثائق والملفات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل منظم، القدرة على القيام بمهام متعددة في نفس الوقت بكفاءة وبدون التأثير على جودة العمل، مهارات في تقديم الدعم اللوجستي والتأكد من توافر كافة المستلزمات في منطقة الاستقبال
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بشكل مهني، الإجابة على استفسارات الزوار والرد على المكالمات الهاتفية بشكل احترافي، استقبال وتوجيه المكالمات الهاتفية إلى الأقسام المناسبة لمتابعة الطلبات، معالجة استفسارات الزوار المتعلقة بالخدمات المتاحة وتقديم المساعدة المطلوبة، تنسيق المواعيد والاجتماعات بين الزوار والموظفين المعنيين وتأكيد المواعيد مع الأطراف المعنية، تقديم المشورة للزوار بشأن المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة في المنشأة، تجهيز وتوزيع المواد الترويجية أو المطبوعات الخاصة بالمنشأة للزوار بشكل مهني، إجراء عمليات التسجيل للزوار والعملاء وحفظ المعلومات في السجلات المناسبة، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تدفق العمل بشكل سلس في بيئة الاستقبال، الحفاظ على بيئة استقبال مرتبة ونظيفة لضمان تقديم انطباع أول إيجابي للزوار
تعبئة نموذج التقديم