التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Elevation Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية ومهنية لضمان انطباع أولي إيجابي، مهارات التواصل الممتازة للرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات بوضوح وسلاسة، القدرة على التعامل مع مختلف الأنظمة والتطبيقات المستخدمة في إدارة الحجوزات والمواعيد، مهارات التنسيق والتنظيم لإدارة مواعيد الاجتماعات والأنشطة اليومية بشكل فعال، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد بكفاءة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع الحالات غير المتوقعة وتقديم حلول فورية وفعالة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل مهني وحفظ معلومات العملاء بسرية تامة، مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة مرضية للعملاء والزوار على حد سواء، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات التفاعل الاجتماعي للتواصل الفعال مع العملاء والزوار وتقديم المساعدة عند الحاجة
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، إدارة المواعيد وحجز الاجتماعات بين العملاء والموظفين، تقديم الدعم الإداري للفريق من خلال تنفيذ المهام الإدارية اليومية مثل التعامل مع البريد، توفير المعلومات الدقيقة للعملاء والزوار حول المنشأة والخدمات المقدمة، تنظيم وتحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان سهولة الوصول إلى المعلومات، العمل بشكل وثيق مع فرق أخرى مثل المبيعات والإدارة لضمان التنسيق الفعّال، تجهيز التقارير اليومية والشهرية حول المواعيد والأنشطة والزيارات في المكتب، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات والعمل على حلها بطريقة احترافية، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة لاستقبال الزوار بشكل مريح ومحترف
تعبئة نموذج التقديم