التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Epic Growth Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية ومهنية، مهارات التواصل الجيد مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة لائقة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة، تنظيم المواعيد وحجزها بشكل دقيق وفعال لضمان سير العمل بسلاسة، الإلمام باستخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل البريد الإلكتروني وبرامج الجدولة، القدرة على التعامل مع الضغوط والمهام المتعددة في بيئة العمل، الحفاظ على مظهر مهني ولائق طوال ساعات العمل، القدرة على حل المشكلات البسيطة التي قد تواجه العملاء والتعامل معها بسرعة، معرفة الإجراءات الأساسية المتعلقة بالأمن والسلامة في المنشأة، التمتع بحس المسؤولية والقدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة لائقة وتقديم الخدمات المطلوبة لهم، الإجابة على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة في المنشأة، تنظيم المواعيد والجدولة بشكل صحيح لضمان تنظيم العمل بكفاءة، تقديم الدعم الإداري مثل إدارة البريد الوارد والصادر في المكتب، توفير معلومات للزوار والعملاء حول الخدمات والمرافق المتاحة في المنشأة، تسجيل الدخول والخروج للزوار ومراقبة التراخيص والتصاريح، ضمان تقديم الخدمة بكفاءة وسرعة وتحقيق رضا العملاء بشكل دائم، تقديم المساعدة للزوار في حال الحاجة إلى إرشادات داخل المنشأة أو خارجها، الحفاظ على نظام العمل داخل مكتب الاستقبال والتأكد من تنظيم كافة المهام اليومية، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان سلاسة العمل وتقديم خدمات متكاملة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم