التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مجموعة المعجل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Titanium Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11300 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء وتقديم المساعدة المناسبة لهم بشكل مهني ودقيق، مهارات في التعامل مع أنظمة الحاسوب المختلفة لإدارة البيانات والمعلومات، القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات بشكل سريع وفعال، مهارات في إدارة المواعيد والجدولة لضمان سير العمل بسلاسة دون تأخير، القدرة على التفاعل مع الزوار والعملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بأعلى درجات الاحترافية، مهارات التواصل الفعال باللغة العربية والإنجليزية لضمان تلبية احتياجات العملاء، القدرة على حل المشكلات التي قد تنشأ أثناء التعامل مع الزوار أو العملاء بشكل سريع واحترافي، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة متعددة المهام، مهارات في تنظيم وترتيب المستندات والملفات لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، مهارات في التفاعل مع فرق العمل الداخلية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المؤسسة، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل فعال وسريع، تنظيم مواعيد الزوار والموظفين وضمان الالتزام بالجداول الزمنية المحددة، تقديم الدعم الإداري العام للأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منتظم، إدارة استفسارات العملاء والتفاعل معهم لضمان تلبية احتياجاتهم وراحتهم، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها الزوار أو العملاء بطريقة مهنية، توثيق جميع المراسلات والأنشطة اليومية لضمان الاحتفاظ بسجلات دقيقة، متابعة وتحديث بيانات الزوار والعملاء في النظام لضمان التوثيق الجيد، التنسيق مع الإدارات المختلفة لتلبية احتياجات الزوار وضمان تقديم الخدمة المطلوبة، الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة داخل المكان لضمان الراحة للعملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم