التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين لشركة حمد الناصر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فيزا |
| اسم المعلن |
NorthStar Industries |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14380 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بشكل مهني لتقديم كافة المعلومات المتعلقة بالفيزا والخدمات المتاحة، القدرة على توجيه العملاء من خلال عملية تقديم الفيزا بطريقة واضحة وسلسة، معرفة بالقوانين والإجراءات المتعلقة بالحصول على الفيزا والتأشيرات بأنواعها المختلفة، القدرة على إدارة الوثائق والمستندات المطلوبة بشكل دقيق لضمان معالجتها بشكل صحيح، مهارات التفاوض مع الجهات المختصة للحصول على التأشيرات بسرعة وكفاءة، القدرة على العمل في بيئة تحت ضغط والتعامل مع المواقف الطارئة المتعلقة بالتأشيرات، مهارات متابعة الطلبات وتحديث حالة الفيزا بشكل دوري للعملاء وفقًا للمستجدات، القدرة على التعامل مع نظام الطلبات الإلكترونية بشكل احترافي، مهارات تنظيم الوقت والإدارة لمهام متعددة في وقت واحد مع ضمان تنفيذها بدقة، القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة في مجال تقديم الفيزا
المهام:
استقبال العملاء وتوجيههم خلال كافة مراحل تقديم طلبات الفيزا من البداية حتى الإتمام، تقديم الاستشارات للعملاء حول الإجراءات المطلوبة للحصول على التأشيرات بشكل دقيق وواضح، التحقق من المستندات المقدمة من العملاء للتأكد من صحتها واكتمالها وفقًا للمعايير المحددة، متابعة الطلبات المقدمة للعملاء والتأكد من تسريع الإجراءات المتعلقة بالفيزا بأسرع وقت ممكن، التنسيق مع السفارات والجهات المختصة لضمان تسهيل عملية الحصول على التأشيرات، تقديم الدعم للعملاء في حالة رفض أو تأخير الطلبات والعمل على إيجاد حلول مناسبة، تجهيز المستندات والمعلومات المطلوبة لتقديم الطلبات على النحو الصحيح وفقًا للإجراءات القانونية، متابعة الحالات الطارئة والتعامل معها بما يضمن التخفيف من أي مشاكل قد تؤثر على العملية، إعداد تقارير دورية عن حالة الفيزا والتقدم في معالجة الطلبات، توجيه العملاء بشأن كيفية التقدم للحصول على الفيزا الإلكترونية وتسريع العملية بما يتناسب مع احتياجاتهم
تعبئة نموذج التقديم