التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الألوان |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزوار بطريقة لبقة ومهنية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل سريع واحترافي، إجادة استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل البريد الإلكتروني وبرامج المراسلة الفورية، مهارات التنظيم والترتيب لإدارة المهام بشكل فعال وسلس، القدرة على العمل في بيئات عمل متعددة وتحت ضغط عالٍ، مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تنشأ بشكل سريع وفعّال، القدرة على التنسيق بين الفرق الداخلية والعملاء لضمان سير العمل بشكل منتظم، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات للتعامل مع المهام المتعددة، القدرة على استقبال الزوار وتوجيههم بشكل صحيح إلى الأقسام المطلوبة، الإلمام بجميع إجراءات الأمن والسلامة في بيئة العمل وتطبيقها بشكل دقيق
المهام:
إجابة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل فعال وسريع، استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن أو الأقسام المناسبة في المنشأة، تقديم المعلومات العامة للعملاء وتوضيح الإجراءات المتبعة في المكان، متابعة وإدارة الحجوزات والتأكد من إتمام الإجراءات اللازمة بشكل صحيح، تقديم الدعم الإداري للفرق الداخلية بتوزيع المهام والرد على الاستفسارات، العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار وحلها بشكل فوري، الحفاظ على بيئة العمل منظمة ومرتبة لضمان راحة الجميع، تنسيق المواعيد والجدولة مع العملاء والفرق الداخلية بشكل متقن، التعامل مع الإجراءات الأمنية في المنشأة للتأكد من تطبيق جميع القوانين
تعبئة نموذج التقديم