التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التواصل المستمر |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفسارات الزوار بطريقة مهنية، مهارات في استخدام الهاتف والتعامل مع المكالمات الهاتفية وإحالتها إلى الجهات المختصة بشكل سريع، مهارات تنظيم الوقت للقيام بالمهام المتعددة بشكل فعال وتنظيم مواعيد الزيارات والاجتماعات، القدرة على التعامل مع المستندات والملفات بشكل منظم واحترافي وضمان الوصول السريع إلى المعلومات المطلوبة، مهارات في التواصل مع الزوار والموظفين لإيجاد حلول سريعة للمشاكل أو الاستفسارات، القدرة على الحفاظ على الهدوء والتركيز في حالات الطوارئ والتعامل مع الزوار بشكل احترافي في تلك الأوقات، مهارات التنسيق مع الفرق المختلفة داخل المؤسسة لضمان تنفيذ الأعمال بكفاءة وفعالية، المعرفة الأساسية بالتعامل مع الأنظمة المكتبية والأجهزة مثل الفاكس والطابعة، القدرة على تقديم التوجيهات الدقيقة للزوار لضمان راحتهم ورضاهم، مهارات في التعامل مع برامج الكمبيوتر المكتبية مثل MS Office لإنجاز المهام اليومية بكفاءة عالية
المهام:
إدارة استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية مع ضمان رضاهم التام، الرد على المكالمات الهاتفية وإحالتها إلى الأقسام المعنية بسرعة وفعالية، تنظيم المواعيد والأنشطة المختلفة بما في ذلك الاجتماعات والمقابلات لضمان سير العمل بشكل فعال، تقديم الدعم الإداري للموظفين وتنظيم المستندات والملفات اليومية بشكل مرتب وواضح، متابعة المراسلات الإلكترونية والإجابة على استفسارات البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق، تقديم المساعدة للزوار في تحديد المواقع والأماكن داخل المبنى وتوجيههم بالطرق المناسبة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير الدعم المطلوب للزوار والموظفين، التعامل مع الحالات الطارئة بمرونة وسرعة لضمان سير العمل بشكل طبيعي، الحفاظ على بيئة العمل المرتبة والمنظمة مع تجهيز جميع المستندات المطلوبة لمهام اليوم، التأكد من أن الزوار يشعرون بالراحة أثناء تواجدهم في المنشأة وضمان تجربة إيجابية لهم
تعبئة نموذج التقديم