التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Tech Solutions Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزوار وتقديم المعلومات بشكل واضح وودود، القدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية لتسجيل بيانات الزوار ومواعيدهم، القدرة على إدارة وتنظيم المواعيد والجدولة بكفاءة لضمان سير العمل بسلاسة، معرفة قوية بإجراءات الاستقبال والخدمات اللوجستية التي تدعم العمليات اليومية للمؤسسة، مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل مهني ومناسب، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة أو غير المعتادة والتصرف بسرعة وفعالية، مهارات في التعامل مع أنظمة البريد الإلكتروني والاتصالات الإلكترونية بفعالية، القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمات عالية الجودة في أوقات الازدحام، الالتزام بسياسات المؤسسة وتنفيذ الإجراءات المعتمدة لضمان تقديم الخدمة بالشكل الأمثل، قدرة على التعامل مع الأنشطة المتعددة والمتطلبات المتنوعة في بيئة العمل الديناميكية
المهام:
الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار إلى الأقسام المختلفة داخل المؤسسة، استقبال الزوار والعملاء بترحاب وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة في المبنى، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحديد المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية للزوار، تقديم الدعم الإداري والمكتبي للأقسام الأخرى حسب الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة، متابعة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات المتعلقة بالمواعيد والخدمات المقدمة، تسجيل بيانات الزوار وفتح ملفاتهم في النظام الإلكتروني لإتمام الإجراءات اللازمة، التأكد من توفير الخدمات اللوجستية اللازمة لاستقبال الزوار بشكل لائق ومرتب، التعامل مع الحالات الطارئة مثل تأخير المواعيد أو تغييرها وتحديث الزوار بهذه التغييرات، مراقبة المنطقة الأمامية للمؤسسة والتأكد من أن جميع الزوار يتلقون الخدمة بشكل مناسب، التأكد من أن جميع الزوار والمراجعين يتبعون الإجراءات الأمنية والسياسات المعتمدة داخل المؤسسة
تعبئة نموذج التقديم