التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Edge Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11330 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهنية لتقديم أفضل تجربة خدمة، مهارات تنظيمية عالية لضمان إدارة المهام اليومية بفعالية، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل الملاحظات والبيانات بشكل دقيق، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح مع العملاء والزملاء في بيئة عمل سريعة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإيجاد الحلول السريعة بشكل هادئ وفعّال، قدرة عالية على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات في بيئة متعددة المهام، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتحقيق أهداف المؤسسة، المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل والتكيف مع المهام الجديدة، الالتزام بالمواعيد والأوقات المحددة للعمل لضمان سير العمل بشكل سلس، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على الابتسامة والهدوء عند مواجهة التحديات.
المهام:
استقبال العملاء والضيوف بطريقة ودودة واحترافية، مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى القسم المناسب، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح للمعنيين، تنظيم المواعيد والالتزام بالمواعيد المحددة لضمان سير العمل بشكل سلس، تسجيل بيانات العملاء والتأكد من تحديث السجلات بشكل دوري، التنسيق مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة، حل مشاكل العملاء بشكل فعّال مع الحفاظ على الرضا العام، إدارة المستندات والتقارير اليومية المتعلقة بالعمل، توفير الدعم الإداري للمسؤولين والمساعدة في مهام أخرى حسب الحاجة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء.
تعبئة نموذج التقديم