التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Impact Partners |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار وزملاء العمل بشكل مهني ومناسب، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال لحل المشكلات بسرعة، المعرفة الجيدة بأنظمة الحجز والإجراءات المتعلقة بها، القدرة على إجراء مكالمات هاتفية مهنية وتنظيم المواعيد، القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة عالية الجودة في الأوقات المزدحمة، مهارات التنظيم الجيد للتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد بكفاءة، مهارات استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج المكتبية بشكل فعال لتنظيم العمليات اليومية، التحلي بالصبر والتعامل بشكل إيجابي مع العملاء والضيوف من خلفيات ثقافية متنوعة، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتعلم مهارات جديدة بشكل مستمر
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الوجهات الصحيحة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم اللازم للمتصلين بشكل محترف، التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بسرعة وفعالية، الحفاظ على السجلات اليومية والإبلاغ عن أي ملاحظات مهمة للإدارة، تنظيم جداول العمل ومواعيد الاجتماعات وفقًا للاحتياجات اليومية للمنشأة، التعامل مع البريد الوارد والصادر وضمان وصوله إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق، توفير دعم إداري لجميع الأقسام داخل المنشأة بشكل فعال، التنسيق مع موظفي الأمن لضمان دخول وخروج الزوار وفقًا للإجراءات الأمنية، مساعدة العملاء في تعبئة الاستمارات وتقديم الإرشادات المتعلقة بالخدمات المتاحة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان راحة الجميع داخل المنشأة
تعبئة نموذج التقديم