التقديم على وظيفة : وظائف موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Pioneer Growth |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11390 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الشفهي مع العملاء والزوار بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة بسرعة، مهارات تنظيم المواعيد وتنسيقها بين الموظفين والعملاء أو الزوار، القدرة على استخدام الأنظمة الإدارية والحاسوبية لإدارة المعلومات والبيانات المتعلقة بالعمل، مهارات التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة لبقة وحلها بشكل فعال، الاهتمام بالتفاصيل لضمان أن جميع التفاعلات مع العملاء تتم بدقة واحترافية، القدرة على الحفاظ على انضباط العمل وتهيئة بيئة ترحيبية للعملاء والزوار، مهارات الكتابة الجيدة لإعداد المراسلات والتقارير الإدارية، القدرة على التعامل مع الضغوط وتنظيم المهام بشكل فعال، مهارات العمل الجماعي والقدرة على التكيف مع فرق عمل متعددة الوظائف.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة محترفة وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين، تنظيم جداول المواعيد وضمان عدم وجود تعارضات بين المواعيد المختلفة، استقبال البريد الإلكتروني وتوزيعه على الأقسام المعنية بشكل دقيق، تحديث قاعدة بيانات العملاء والمراجعين بشكل دوري لضمان المعلومات المحدثة، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات من الزوار والعمل على حلها بطريقة احترافية، إعداد وتنسيق الاجتماعات والفعاليات داخل المكتب أو الشركة، إدارة وتوثيق المراسلات الإدارية سواء كانت واردة أو صادرة، توفير الدعم الإداري للمسؤولين التنفيذيين وتنظيم الجداول الزمنية الخاصة بهم، متابعة عمليات الإمداد المكتبي وتقديم الدعم اللوجستي الضروري لتنظيم العمل.
تعبئة نموذج التقديم