التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال للعمل في الشركات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الصفاء |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11160 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار لضمان تقديم أفضل خدمة في جميع الأوقات، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة مهنية وودودة، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المواعيد والحجوزات بطريقة فعالة ومنظمة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وبرامج إدارة العملاء بكفاءة، مهارات في إدارة البريد الوارد والصادر وتنظيم المستندات بشكل دقيق وفعال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشاكل التي قد تنشأ بسرعة وفعالية، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الموظفين الآخرين لتحقيق أهداف العمل المشتركة، القدرة على توفير بيئة ترحيبية واحترافية للزوار والعملاء مع الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة الشخصية، مهارات في حل المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة للتحديات اليومية التي قد تواجهها، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغوط العمل اليومية بطريقة مرنة وفعالة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المؤسسة بشكل مهني، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بأسلوب احترافي ومهذب، إدارة المواعيد والتنسيق بين الموظفين والزوار لضمان سير العمل بشكل منظم، استقبال واستلام البريد والصحف وتنظيم المستندات بشكل مناسب لتوزيعها على الأقسام المعنية، تقديم الدعم الإداري للموظفين عن طريق تنظيم جداولهم وإعداد التقارير اللازمة، إدارة نظام الحجز والتأكد من تحديث المواعيد بشكل دوري ودقيق، استقبال شكاوى العملاء والتعامل معها بشكل مناسب لضمان رضائهم، مراقبة وتنظيم الأماكن العامة والمناطق المشتركة لضمان نظافتها وترتيبها بشكل مستمر، تقديم الدعم اللوجستي في الحالات الطارئة لضمان سير العمل بكفاءة، التأكد من تجهيز المكتب وأماكن الاستقبال وتجهيزها بشكل مناسب قبل وصول العملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم