التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل لدى شركة عادل الصبحي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف شركة عادل الصبحي |
| اسم المعلن |
Trailhead Corp |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11240 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وحل المشكلات بكفاءة، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل فعال وبطريقة مهنية، القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية المستخدمة في إدارة علاقات العملاء، مهارات في التنسيق وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية، القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة التغيير، مهارات تفاعلية لتقديم استشارات وخدمات للعملاء بشكل يعكس احترافية عالية، مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق رضا العملاء، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحويلها إلى حلول عملية وفعالة، مهارات في تحليل البيانات لاستخراج معلومات تساهم في تحسين العمليات التجارية، مهارات في إدارة وتطوير العلاقة مع العملاء لضمان ولائهم واستمرار التعامل معهم
المهام:
استقبال العملاء وتقديم الاستشارات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم، متابعة الطلبات ومعالجة أي استفسارات أو شكاوى من العملاء بطريقة مهنية وسريعة، تحديث السجلات الخاصة بالعملاء لضمان دقتها وتوافرها عند الحاجة، العمل مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم، إجراء مقابلات استقصائية مع العملاء للحصول على تعليقات وتوصيات لتحسين الخدمات، التأكد من أن جميع المعاملات المالية المتعلقة بالعملاء تتم بطريقة صحيحة وآمنة، تطوير خطط تسويقية ومبادرات لتعزيز العلاقة مع العملاء، تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء لضمان أداء متسق وفعال، حل المشكلات المعقدة التي قد تنشأ أثناء تعاملات العملاء مع الشركة، توفير معلومات محدثة ودقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
تعبئة نموذج التقديم