التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النهضة المتقدمة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التواصل الفعال والمستمر مع جميع الزوار والعملاء، مهارات الرد على استفسارات العملاء بوضوح واحترافية لضمان راحتهم وفهمهم التام، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وإدارة الملفات بشكل فعال وسريع، مهارات في إدارة مواعيد العمل والتنسيق بين مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب، القدرة على تقديم الدعم الإداري للموظفين داخل المؤسسة وإدارة الملفات بشكل منظم وفعال، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة دون التأثير على جودة العمل، القدرة على التنسيق بين الفرق المختلفة داخل المنظمة لضمان سير العمل بشكل سلس، مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني، القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بشكل دقيق واحترافي وضمان سرية البيانات، مهارات التنظيم وترتيب الأولويات لضمان إتمام المهام المختلفة في الوقت المحدد
المهام:
الرد على مكالمات الهاتف واستقبال الزوار داخل المنشأة وتوجيههم إلى الأماكن المعنية، تحديث سجلات الزوار والتأكد من دقتها وصحتها في النظام بشكل مستمر، تنسيق المواعيد بين الأقسام المختلفة داخل المنظمة وتأكيد حضور الاجتماعات والفعاليات، تنظيم البريد الإلكتروني الوارد والصادر بشكل دوري وتوجيهه إلى الأشخاص المعنيين، تقديم الدعم الإداري للموظفين داخل المؤسسة وتنسيق الأنشطة اليومية بما يتناسب مع احتياجاتهم، العمل على استقبال الاستفسارات والشكاوى من العملاء وحلها بسرعة وكفاءة، الحفاظ على نظام استقبال مرتب ونظيف لضمان توفير بيئة مريحة للزوار والعملاء، تحديث البيانات المتعلقة بالزوار والموظفين بشكل مستمر لضمان تنظيم الملفات بشكل جيد، تنسيق فعاليات الشركة والاجتماعات مع مختلف الأقسام لتلبية احتياجات المؤسسة، إدارة المستندات والعقود المتعلقة بالزوار والموظفين وتخزينها في النظام بشكل منظم
تعبئة نموذج التقديم