التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
البناء |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11330 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل مع المرضى والزوار بطريقة مهنية وودودة، مهارات تنظيم الجدول الزمني لمواعيد المرضى بشكل دقيق ومرن، القدرة على التعامل مع الاستفسارات وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل فعال، الخبرة في استخدام أنظمة الحجز والتسجيل للمواعيد بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغط النفسي بأعلى مستوى من المهنية، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق الطبي والإداري بشكل مستمر، القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول خدمات المستشفى للزوار والمرضى، الاهتمام الكبير بتفاصيل العمل والتأكد من تقديم خدمة ممتازة في جميع الأوقات، القدرة على إدارة المهام المتعددة في وقت واحد مع الحفاظ على دقة الأداء، معرفة بالإجراءات الأمنية والمهنية في بيئة المستشفى لضمان سلامة المرضى والزوار
المهام:
استقبال المرضى والزوار عند دخولهم المستشفى وتقديم المساعدة اللازمة لهم، ترتيب وجدولة مواعيد المرضى في النظام الإلكتروني بشكل دقيق ومرن، توفير المعلومات المتعلقة بالأقسام الطبية المختلفة للمرضى والزوار، التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل محترف وتوجيهها إلى الأقسام المختصة، تجهيز الأوراق والمستندات اللازمة لاستقبال المرضى قبل موعد زيارتهم، متابعة الحالات الطارئة بشكل فعال وإبلاغ الطاقم الطبي في حال وجود أي مشكلة، متابعة تحديث البيانات الخاصة بالمرضى والتأكد من دقتها، تقديم الدعم الإداري في التنظيم الداخلي للمستشفى في جميع الأقسام، مساعدة المرضى في تعبئة استمارات التسجيل وتقديم التوجيهات المتعلقة بالإجراءات، مراقبة البيئة المحيطة لضمان أن تكون منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة دائمًا
تعبئة نموذج التقديم