التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Progressive Dynamics |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
السلميه |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 ريال سعودي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وإجابة استفساراتهم بشكل مهني وسريع، القدرة على العمل في بيئة سريعة الضغط وتنظيم الأولويات بشكل دقيق، مهارات تنظيم الوقت وتحديد المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة، إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركة لتسجيل البيانات والمعلومات بسرعة، مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل مع العملاء الغاضبين بطريقة احترافية، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود بين مختلف الأقسام، القدرة على تقديم الدعم الإداري والفني للفرق الأخرى بشكل فعال، المعرفة الكافية بسياسات الشركة وإجراءاتها لتوجيه العملاء بشكل صحيح، القدرة على تقديم تقارير دقيقة للإدارة بخصوص الأنشطة اليومية، مهارات كتابة تقارير بريدية وتوثيق الملاحظات بشكل دقيق ومنظم
المهام:
إدارة جدول مواعيد الاجتماعات واللقاءات للعملاء والتأكد من توافر كافة الترتيبات اللازمة، استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة ضمن المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة، تقديم الدعم الإداري للموظفين وتنظيم الملفات والمستندات الهامة، التعامل مع طلبات العملاء سواء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة، متابعة وتحليل المشكلات التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول السريعة لهم، تنسيق مواعيد الزيارات أو الاجتماعات مع الموظفين والعملاء بالشكل المناسب، الحفاظ على سجل دقيق للحضور والمغادرة في مكان العمل، تسهيل الإجراءات اللوجستية مثل تأكيد الحجوزات للزوار وتقديم الدعم اللوجستي، التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل مستوى خدمة للعملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم