التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة اتصالا |
| اسم المعلن |
Insight Growth |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
السلميه |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11050 ريال سعودي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم الحلول الفعالة لمشاكلهم، مهارات التواصل الشفهي والكتابي الممتازة لإيصال المعلومات بشكل واضح واحترافي، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف التجارية للشركة، معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لضمان تقديم المشورة الصحيحة للعملاء، مهارات حل المشكلات التي تتيح تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتنظيم المهام والتعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة الخاصة بالشركة بشكل فعال، التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء، القدرة على تعلم مهارات جديدة والعمل في بيئة متغيرة باستمرار
المهام:
التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم، حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع وفعال، تقديم المعلومات الكاملة والصحيحة للعملاء حول خدمات الشركة وعروضها، تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بشكل مستمر في النظام الداخلي، مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة، الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب وضمان استجابة فعالة، إدارة الشكاوى والاقتراحات من العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة، العمل مع الفريق لضمان تحقيق أهداف المبيعات وتحسين أداء الشركة، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد وتقديم الدعم لهم، متابعة التواصل مع العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم الكامل
تعبئة نموذج التقديم