التقديم على وظيفة : مطلوب موظف حجز فيزا اتصالات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف حجز فيزا اتصالات |
| اسم المعلن |
المدى |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
الزرقاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
690 دينار أردني |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم استشارات حجز الفيزا بطريقة احترافية وفعالة، مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل جميع استفسارات العملاء، معرفة شاملة بإجراءات الحجز المتعلقة بالتأشيرات واتباع القوانين المحلية والدولية المتعلقة بذلك، مهارات تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط لإنجاز المهام في الوقت المحدد، القدرة على استخدام البرامج الإلكترونية الخاصة بالحجز لإتمام العمليات بكفاءة عالية، مهارات إدارة بيانات العملاء وتحديثها بشكل مستمر لضمان الدقة والمصداقية، القدرة على متابعة الطلبات ومواكبة التغييرات في الإجراءات واللوائح الخاصة بالحجز، مهارات الحلول السريعة والفعالة لحل أي مشاكل قد تواجه العملاء أثناء عملية الحجز، القدرة على تقديم الاستشارات الخاصة بالتأشيرات بما يتناسب مع احتياجات العملاء، مهارات تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضى العملاء عن الخدمة المقدمة
المهام:
إجراء عمليات حجز الفيزا للعملاء ومتابعة حالة الطلبات بشكل دقيق، التأكد من تطبيق جميع المتطلبات القانونية والإجرائية المتعلقة بحجز الفيزا، تقديم استشارات شاملة للعملاء حول إجراءات الحصول على الفيزا ومتطلبات السفر، التنسيق مع السفارات والجهات المختصة لتأكيد صحة البيانات والمستندات المطلوبة للفيزا، معالجة التعديلات على الطلبات المتعلقة بالحجوزات بشكل سريع وفعال، التواصل المستمر مع العملاء لإبلاغهم بأي مستجدات بشأن حالة حجز الفيزا، إدارة المواعيد الخاصة بالفيزا وضمان التأكد من صلاحية الوثائق والتواريخ المطلوبة، تقديم دعم فني للعملاء في حال وجود أي مشاكل تقنية أو لوجستية أثناء عملية الحجز، مراقبة حالة الطلبات والعمل على تسريع الإجراءات لتقليل الوقت المستغرق للحصول على الفيزا، تقديم تقارير دورية عن حالة الحجوزات وأية تغييرات في الإجراءات المتعلقة بحجز الفيزا
تعبئة نموذج التقديم