التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في شركة لخدمة العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف |
| اسم المعلن |
السحاب |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
الرفاع |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
860 دينار بحريني |
المهارات:
القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعّال لتحسين تجربة العملاء ومهارات في التفاوض والتوصل إلى حلول مرضية للعملاء بشكل سريع وفعال ومهارات في كتابة تقارير دقيقة عن تفاعل العملاء وتقديمها للإدارة العليا
المهام:
التعامل مع الشكاوى وحلها بما يضمن رضا العميل والحد من المشكلات المستقبلية وتسجيل ومتابعة شكاوى العملاء وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة المقدمة وتنظيم وتحديد المواعيد للقاءات العملاء أو اجتماعات لتقديم الاستشارات أو العروض
تعبئة نموذج التقديم