التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في العين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التعاون الرقمي |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
الرفاع |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
850 دينار بحريني |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار وتقديم المساعدة لهم بشكل مهني، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمواعيد بشكل سريع ودقيق، مهارات تنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام الموكلة بكفاءة عالية وفي الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل بشكل سريع وفعال، مهارات تقديم الخدمة الممتازة للعملاء والزوار لجعلهم يشعرون بالراحة والاهتمام، القدرة على تنظيم وترتيب الملفات والوثائق وحفظها بشكل مناسب، مهارات استخدام الأجهزة المكتبية مثل الهواتف والفاكس وأجهزة الكمبيوتر بفعالية، القدرة على إدارة البريد الوارد والصادر بطريقة منظمة وفعالة، مهارات الاستماع الجيد والقدرة على فهم احتياجات العملاء والرد عليها بسرعة، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق المهام مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل سليم
المهام:
استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية وتقديمهم إلى الشخص المناسب في المنظمة، الإجابة على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختصة بطريقة دقيقة، إدارة وتنسيق المواعيد والحجوزات وتحديث جداول الأعمال بشكل فعال، استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع، استقبال وتوزيع البريد الوارد والصادر بشكل منظم ودقيق، مساعدة الزوار والعملاء في تعبئة الاستمارات والنماذج اللازمة بطريقة احترافية، متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، استقبال الشكاوى من العملاء والعمل على معالجتها بطرق احترافية وسريعة، متابعة تحديثات الأنظمة المتعلقة بالاستقبال والتأكد من استخدامها بشكل صحيح، الحفاظ على تنظيم المكتب والتأكد من نظافته وتهيئة المكان لاستقبال الزوار والعملاء بشكل مهني
تعبئة نموذج التقديم