التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في البنوك
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في البنوك |
| اسم المعلن |
TruVision Dynamics |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
الرفاع |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
850 دينار بحريني |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء بشكل لائق ومهني، القدرة على التعامل مع الاستفسارات المختلفة من العملاء، إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الحجز أو الدفع المستخدمة في البنوك، القدرة على تنظيم المهام وتحديد الأولويات لتقديم خدمة متميزة للعملاء، معرفة قوية بالإجراءات البنكية المتبعة والقدرة على شرحها للعملاء، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة للفريق، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب، الالتزام بالمواعيد وإدارة الوقت بكفاءة عالية أثناء فترات العمل المتغيرة، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير، مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل النتائج للعملاء والبنك
المهام:
الترحيب بالعملاء واستقبالهم في المقر البنكي وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، مساعدة العملاء في ملء الاستمارات البنكية وتنظيمها بطريقة صحيحة، توفير الدعم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات البنكية المتاحة والإجابة على استفساراتهم، تنفيذ عمليات الإيداع والسحب من الحسابات وفقًا للسياسات المعتمدة، متابعة الإجراءات اليومية مع العملاء وضمان تنفيذ العمليات بطريقة دقيقة وآمنة، التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وتسريع الإجراءات، التعامل مع جميع البيانات والمعلومات المالية بشكل سري وآمن وفقًا للسياسات المعتمدة، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى عند الحاجة، التعامل مع الشكاوى والملاحظات الخاصة بالعملاء بشكل مهني وفعال، ضمان بيئة عمل نظيفة وآمنة للموظفين والعملاء في جميع الأوقات
تعبئة نموذج التقديم