التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
المستقبل الواعد |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
الرفاع |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
1220 دينار بحريني |
المهارات:
مهارات التواصل الشفهي والكتابي للتعامل مع الزوار والعملاء بشكل محترف، القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة الجداول الزمنية للموظفين والزوار بكل كفاءة، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل فعال وسريع، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بالاستقبال وتنظيم البيانات، مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل داخل المكتب أو المنشأة بسلاسة، مهارات التفاعل مع العملاء والزوار بشكل إيجابي واحترافي لضمان رضاهم، القدرة على حل المشكلات البسيطة التي قد تواجه الزوار وتقديم الدعم اللازم لهم، مهارات التحليل لتحديد احتياجات الزوار وضمان تلبية طلباتهم بسرعة ودقة، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة وتقديم أفضل أداء تحت الضغط، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة مثل حالات الطوارئ الطبية أو الحوادث بطريقة هادئة وفعالة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وترحيبهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية بشكل محترف والقيام بترتيب المواعيد وتحديد الأولويات، تنظيم جداول الموظفين والتأكد من تخصيص المواعيد بدقة وفعالية، تقديم الدعم اللازم للعملاء والزوار من خلال الإجابة عن استفساراتهم ومساعدتهم في الحصول على الخدمات المطلوبة، إدارة الرسائل البريدية والرد عليها بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، استخدام نظام الحاسوب لإدخال وتنظيم البيانات المتعلقة بالزوار والمواعيد بطريقة دقيقة، تنسيق الزيارات والفعاليات الخاصة بالعملاء وتنظيم الخدمات المقدمة لهم وفقًا لمتطلباتهم، التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان توفير بيئة عمل منسقة ومرتبة، تقديم تقارير يومية للإدارة حول الأنشطة والمهام التي تم إنجازها خلال اليوم، التعامل مع الحالات الطارئة مثل حوادث صغيرة أو مشاكل تتعلق بالزوار بشكل هادئ ومهني
تعبئة نموذج التقديم