التقديم على وظيفة : مطلوب موظف لتسهيل خدمات دبي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف تسهيل دبي |
| اسم المعلن |
Urban Growth Inc |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
الرفاع |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
1040 دينار بحريني |
المهارات:
القدرة على تسهيل الإجراءات الحكومية وتقديم الدعم اللازم للمواطنين والمقيمين في دبي، مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني وودود، المعرفة التامة بالإجراءات الإدارية في دبي والتعامل مع الجهات الحكومية بكل سلاسة، القدرة على معالجة الطلبات المختلفة وتوجيه العملاء إلى القسم المعني بسرعة وكفاءة، مهارات التنظيم والإدارة لتنفيذ الأنشطة الإدارية الخاصة بالمؤسسات الحكومية في دبي، القدرة على تقديم خدمات العملاء بشكل متميز وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة، معرفة واسعة بالأنظمة الإلكترونية والتعامل مع الأنظمة الحكومية عبر الإنترنت بشكل فعال، القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء في الحصول على الخدمات الحكومية بسهولة، مهارات حل المشكلات والتعامل مع القضايا الطارئة بشكل سريع وفعال، القدرة على العمل ضمن فريق حكومي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل بفعالية
المهام:
تقديم الدعم الإداري للعملاء لتسهيل وصولهم إلى الخدمات الحكومية في دبي، التنسيق مع مختلف الأقسام والجهات الحكومية لضمان سير المعاملات بشكل سلس وفعال، تقديم الاستشارات والمعلومات للعملاء حول كيفية الحصول على خدمات دبي المختلفة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، متابعة سير العمل في المعاملات الحكومية والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد، تنظيم وإدارة الملفات الحكومية وضمان أن جميع البيانات دقيقة ومحدثة، تقديم المشورة للعملاء فيما يخص التقديم على الخدمات الحكومية مثل التأشيرات والإقامة، حل المشاكل الطارئة التي قد تنشأ أثناء المعاملات الحكومية لضمان سير العمل بسلاسة، ضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات، إعداد التقارير الدورية عن تقدم العمل في خدمات تسهيل دبي
تعبئة نموذج التقديم