التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مستشفى
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pulse Growth |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
الرفاع |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
850 دينار بحريني |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع المرضى والزوار لتوفير تجربة استقبال مريحة وسلسة، القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتنظيم أولويات المهام بشكل جيد، المعرفة بأساسيات إدارة المواعيد والجدولة عبر نظام الحجز أو الهاتف، القدرة على التفاعل بلطف مع جميع المرضى والزوار بشكل يضمن تقديم خدمة مهنية وودودة، القدرة على إدارة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات الواردة بشكل دقيق واحترافي، مهارات التعامل مع الأمور الطارئة والتصرف بسرعة واحترافية وفقًا لإجراءات الطوارئ المعتمدة، التميز في التنظيم وإدارة الوثائق والتقارير المتعلقة بالمرضى وملفاتهم الشخصية، إجادة التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة المستشفيات المتخصصة، القدرة على متابعة حالات المرضى ومواعيدهم لضمان سير العمل بشكل منظم، مهارات العمل الجماعي والعمل ضمن فريق لتوفير بيئة عمل متناسقة وفعالة.
المهام:
استقبال الزوار والمرضى بشكل محترف وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند وصولهم إلى المستشفى، الإجابة عن استفسارات المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة بكل دقة وسرعة، إدارة مواعيد المرضى وتنظيم جدول الزيارات لضمان سير العمل بطريقة مرتبة، تأكيد حضور المرضى لمواعيدهم الطبية وإعادة جدولة المواعيد عند الحاجة، استلام المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة مع ضمان التواصل الفعال والمباشر، مساعدة المرضى في ملء النماذج الطبية والإجراءات المطلوبة منهم عند الوصول، تحديث سجلات المرضى وإدخال البيانات بدقة لتحديث الملفات الشخصية، توجيه المرضى إلى الغرف المناسبة لهم بعد تسجيل وصولهم إلى المستشفى، التنسيق مع الإدارات المختلفة في المستشفى لضمان تنسيق العمل وتقديم الخدمة بطريقة ممتازة، متابعة الحالات الطارئة بشكل سريع والعمل مع الطاقم الطبي على توفير الدعم اللازم لتسريع الإجراءات.
تعبئة نموذج التقديم