التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في جدة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Frontline Edge |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
الرفاع |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
1130 دينار بحريني |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء والضيوف لضمان تقديم خدمة ممتازة لهم، القدرة على استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية بأسرع وقت ممكن، مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع عدد كبير من الزوار والمهام المختلفة في نفس الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بفعالية وسرعة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالحجوزات والتسجيل الإلكتروني بسرعة ودقة، مهارات التعامل مع الهاتف وتوجيه المكالمات بطريقة احترافية وودية، القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة للزوار والعملاء، الالتزام بمعايير السلامة والأمن في استقبال الزوار والحفاظ على بيئة عمل آمنة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي استفسارات أو مشكلات قد يواجهها الزوار بشكل سريع وفعال، مهارات الحفاظ على مظهر احترافي وجو من الترحيب في بيئة العمل
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتوجيههم إلى القسم المناسب داخل المنشأة، الرد على الاستفسارات الهاتفية أو الإلكترونية وتقديم المعلومات اللازمة للزوار والعملاء، إدارة وتنظيم مواعيد الحجز والتأكد من أن كل الزوار مسجلين بطريقة صحيحة في النظام، تقديم المساعدة للزوار في حالة الحاجة إلى مزيد من المعلومات أو الإرشادات الخاصة بالمنشأة، مراقبة المكان لضمان نظافته وترتيبه طوال فترة العمل، الإشراف على تقديم الوجبات أو المشروبات في حال كانت جزء من الخدمات المقدمة للزوار، استقبال الشكاوى من الزوار والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء، متابعة الحضور والانصراف للزوار والموظفين من خلال الأنظمة المتاحة، إبلاغ الأقسام الأخرى عن أي تغييرات أو احتياجات من الزوار بشكل دوري، التعاون مع الموظفين الآخرين لضمان سير العمل بسلاسة وبدون تأخير
تعبئة نموذج التقديم