التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في قطر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النجاح التقني |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
الرفاع |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
1130 دينار بحريني |
المهارات:
مهارات التواصل الجيدة مع الزوار والعملاء وتقديم أفضل خدمة لهم بشكل احترافي، القدرة على إدارة جداول المواعيد والتنسيق بين الأقسام المختلفة ضمن بيئة العمل، مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني بفعالية، القدرة على تقديم إرشادات دقيقة للزوار والعملاء بشكل يضمن لهم الراحة والسهولة، مهارات تنظيمية عالية لترتيب الملفات والوثائق الخاصة بالعملاء والموظفين، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والتصرف بسرعة لضمان راحة الجميع، مهارات في التعامل مع الأنظمة الحاسوبية لتسجيل بيانات الزوار والعملاء، مهارات في حل المشكلات بشكل سريع وفعال بما يتناسب مع احتياجات الزوار، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة مع الفرق الأخرى داخل المنشأة، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التكيف مع المواقف الطارئة والمتطلبات المتغيرة في بيئة العمل
المهام:
إجابة الهاتف بشكل محترف والتعامل مع المكالمات الواردة من الزوار والعملاء بشكل سريع، تنظيم مواعيد الزوار وضمان تسهيل إجراءات دخولهم إلى المنشأة وتوفير الدعم اللازم لهم، استقبال الزوار والضيوف بحفاوة والتأكد من أنهم يحصلون على التوجيه الصحيح والمساعدة المطلوبة، متابعة جميع الطلبات الواردة من الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية في الوقت المناسب، إعداد وتوزيع الوثائق والملفات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل منظم، العمل على تقديم استشارات للإدارة حول الإجراءات اللازمة لتحسين تجربة العملاء والضيوف، تقديم تقارير يومية عن الأنشطة داخل قسم الاستقبال وتوثيق أي مشكلات أو تحديات، التنسيق مع الفرق الأخرى في المنشأة لضمان سير العمل بكفاءة وتنظيم المهام بين الأقسام، مساعدة الزوار في الحصول على كافة المعلومات المطلوبة بشأن خدمات المنشأة، الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومرحبّة لضمان راحة الزوار والعملاء خلال تواجدهم
تعبئة نموذج التقديم