التقديم على وظيفة : وظائف في شركة طلبات للعمل في ملوي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة طلبات |
| اسم المعلن |
Vertex Group |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
الرفاع |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
840 دينار بحريني |
المهارات:
القدرة على استخدام الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة، مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وحل استفساراتهم بشكل سريع وفعال، القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر المتعلقة بالطلبات الإلكترونية بشكل احترافي، مهارات التنظيم والترتيب لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبطريقة فعالة، القدرة على العمل تحت ضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع، مهارات التفاوض لحل المشكلات التي قد تنشأ مع العملاء بشكل عادل وفعال، القدرة على اتباع الإجراءات والسياسات الخاصة بالشركة والالتزام بها في جميع الأوقات، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتقديم خدمة متميزة للعملاء، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الأداء الجيد في العمل، الإلمام بأحدث أساليب وخدمات الشحن والتسليم في الشركة لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس
المهام:
استقبال طلبات العملاء عبر الأنظمة الإلكترونية والتأكد من صحتها ودقتها قبل تنفيذها، تنسيق العمليات اللوجستية لضمان تسليم الطلبات للعملاء في الوقت المحدد وبطريقة مهنية، متابعة حالة الطلبات ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ أثناء عملية التسليم، التواصل مع العملاء لتقديم تحديثات بشأن حالة طلباتهم وحل أي مشاكل قد تواجههم، التعاون مع فرق الشحن لضمان توفير التغليف والتسليم السريع للطلبات، تنفيذ استراتيجيات العمل التي تضمن تقديم الخدمة المثلى للعملاء وتحقيق رضاهم، متابعة أنظمة الدفع الإلكتروني والتأكد من أن جميع المدفوعات تم تنفيذها بشكل صحيح وآمن، رفع تقارير يومية للإدارة عن أداء عملية التسليم وحالة الطلبات، التفاعل مع فرق العمل المختلفة لتحديد وحل المشكلات وتحسين مستوى الخدمة، متابعة الشكاوى وحلها بفعالية لضمان تجربة إيجابية للعملاء
تعبئة نموذج التقديم