التقديم على وظيفة : وظائف استقبال في جيم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Evolve Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الرحمانية |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11380 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم بفاعلية، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بالحجوزات والمتابعة، إلمام تام بالإجراءات الإدارية الخاصة بالحجوزات وحضور العملاء في الصالات الرياضية، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمهام المتعددة في بيئة سريعة، مهارات تنظيم الوقت والتنسيق بين العملاء والموظفين في الجيم، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بوضوح واحترافية، مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء، القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي وبناء علاقة جيدة معهم، القدرة على تقديم الدعم الإداري للمديرين في جداول الحصص والأنشطة الرياضية، مهارات البيع والتسويق للخدمات المتاحة في الجيم للعملاء الجدد، القدرة على العمل كجزء من فريق عمل وتحقيق الأهداف المشتركة في بيئة ديناميكية
المهام:
الاستقبال والترحيب بالعملاء الجدد عند دخولهم الصالة الرياضية وتوجيههم بشكل صحيح، تسجيل معلومات العملاء الجدد وتحديث بياناتهم في النظام بشكل دقيق، الرد على استفسارات العملاء حول الخدمات المقدمة والجداول الزمنية الخاصة بالحصص الرياضية، تنسيق المواعيد بين المدربين والعملاء والتأكد من عدم وجود تعارضات في الجدول الزمني، متابعة الحضور اليومي للعملاء والتأكد من التزامهم بالمواعيد المحددة، التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات بشكل مهني وسريع، متابعة الحجوزات الخاصة بالأنشطة الرياضية والتأكد من صحتها، توفير الدعم الإداري للموظفين والمديرين في مهامهم اليومية، مراقبة أوقات العملاء وضمان التزامهم بالأنظمة الداخلية للجيم، تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل المساعدة في التسجيل أو استفسارات الخدمات المتميزة
تعبئة نموذج التقديم