التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين لشركة زين السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف في زين السعودية |
| اسم المعلن |
Impact Edge |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
4400 درهم مغربي |
المهارات:
معرفة متعمقة في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية المتقدمة التي تقدمها الشركة، القدرة على التعامل مع عملاء الشركة وتقديم الدعم الفني والتقني لحل مشاكلهم، مهارات في التفاوض مع العملاء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد معهم، القدرة على تطوير حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء وتحسين تجربتهم، معرفة واسعة بالتقنيات الحديثة في مجال الهواتف المحمولة والشبكات، مهارات في التحليل والتخطيط لتطوير استراتيجيات التسويق وزيادة حصة السوق، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة، مهارات في إدارة الوقت وتنفيذ المهام المتعددة بشكل فعال ضمن المواعيد المحددة، القدرة على التعامل مع التقنيات الرقمية وأدوات البرمجيات المختلفة المستخدمة في المجال، مهارات التواصل الكتابي والشفهي الممتازة لتقديم التقارير والمقترحات للعملاء والإدارة
المهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال حل المشاكل المتعلقة بالاتصالات والخدمات الرقمية بشكل فوري، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطرق مبتكرة وفعالة لضمان رضاهم، إجراء فحوصات دورية على شبكة الاتصالات لضمان كفاءتها وجودتها العالية، تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تهدف إلى زيادة حصة الشركة في السوق وتوسيع قاعدة العملاء، مساعدة الفريق في تطوير وتنفيذ مشاريع جديدة لخدمة عملاء الشركة وتعزيز أدائها العام، تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات الجديدة والمزايا التي توفرها الشركة، التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، تحليل البيانات الخاصة بأداء الشركة والعمل على تحسين كفاءتها التشغيلية من خلال حلول مبتكرة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمليات واقتراح حلول لتحسين الأداء، القيام بعمليات تدريب مستمرة لفريق العمل لضمان تحديث المعرفة والمهارات التقنية باستمرار
تعبئة نموذج التقديم