التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات جوازات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة جوازات |
| اسم المعلن |
الانطلاق |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
4560 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع إجراءات تقديم الجوازات بشكل دقيق، فهم الإجراءات القانونية المطلوبة لإصدار جوازات السفر، التمكن من استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بتقديم طلبات الجوازات، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع الأوراق الثبوتية والعمل على التحقق من صحتها، مهارات التنظيم لإدارة الملفات والطلبات بشكل دقيق وفعال، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بطلبات الجوازات في حالة وجود أخطاء أو نقص في الوثائق، التمكن من التعامل مع المعلومات الحساسة والتأكد من الحفاظ على سرية البيانات، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد، متابعة آخر التحديثات المتعلقة بالقوانين والإجراءات الخاصة بإصدار الجوازات
المهام:
استقبال طلبات تقديم الجوازات من المواطنين والتأكد من اكتمال الأوراق المطلوبة، التحقق من صحة البيانات المقدمة عبر الأنظمة الإلكترونية والتأكد من تطابقها مع الوثائق الأصلية، تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن كيفية تقديم طلبات الجوازات والإجراءات اللازمة، متابعة حالة الطلبات والإجابة على استفسارات العملاء بخصوص مواعيد التسليم أو حالة المعالجة، تجهيز الملفات والوثائق اللازمة لإصدار جوازات السفر والتأكد من دقتها، التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سلاسة العمليات المتعلقة بإصدار الجوازات، مراجعة ومراقبة سجلات الطلبات لضمان عدم وجود أخطاء أو تكرار في البيانات، مساعدة العملاء في تقديم الشكاوى أو الاستفسارات وتوجيههم إلى القنوات المناسبة، التأكد من الالتزام بالقوانين والإجراءات الحكومية في كل خطوة من خطوات تقديم الجوازات، ضمان التحديث المنتظم للأنظمة الخاصة بجوازات السفر ومواكبة التعديلات القانونية المتعلقة بذلك
تعبئة نموذج التقديم